可能蒐集的資料
- 聯絡與識別資料,例如姓名、Email、電話或通訊帳號。
- 帳號、登入及服務使用紀錄。
- 訂單、方案、付款狀態與交易識別資訊;完整付款資料由付款服務商依其流程處理。
- 使用者主動提供的需求、對話、文件、圖片或專案內容。
- 裝置、瀏覽器、Cookie、IP 位址及必要的安全紀錄。
使用目的
資料用於提供及維護服務、建立帳號、交付購買權益、處理客服與付款問題、改善安全與品質、履行契約與法令義務,以及在取得適當依據時提供與服務相關的通知。
必要第三方服務
依使用的產品不同,我們可能使用身分驗證、雲端主機、資料庫、AI 模型、通訊、分析或付款服務商。僅在完成特定服務所需範圍提供必要資料。酷澎 AI 自動化帶貨具備的串接或自動化能力,不代表其他 CHEN LIN AI MART 服務具有相同功能。
資料處理與保存
資料依服務目的、契約存續、法令要求、爭議處理及安全需求,在合理必要期間內保存。保存目的消失且無法令或契約上的保留必要時,將依實際系統能力進行刪除、去識別化或停止使用。
資訊安全
我們採取與資料性質及風險相稱的存取控制、權限管理與其他合理安全措施。任何網路傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全;如發現疑似異常,請立即聯絡客服。
使用者權利
依適用法令,使用者得就其個人資料請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除。部分請求可能因法令、契約履行或權利保全需要而受到限制。
Cookie 與必要網站技術
網站可能使用 Cookie、本機儲存或類似技術,以維持登入、安全、偏好設定及基本運作。若停用必要技術,部分功能可能無法正常使用。
聯絡方式
如需提出個人資料相關請求或反映隱私問題,請聯絡: